A FLK Instrumentação  Eletrônica coleta e utiliza  somente os dados necessários para relacionamento comercial com clientes, prospects e representantes. Nosso objetivo é garantir comunicação eficiente, envio de propostas e suporte técnico relacionado aos nossos produtos e serviços.

1. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome
• Telefone comercial
• E-mail corporativo
• Empresa e cargo
• Histórico de comunicação e negociações

Não coletamos dados sensíveis, dados pessoais desnecessários ou informações privadas não relacionadas a atividades comerciais.

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos esses dados para:

• Responder solicitações e consultas
• Enviar propostas e materiais técnicos
• Executar contratos e pedidos comerciais
• Suporte técnico antes e após a venda
• Comunicação legítima sobre produtos, treinamentos e eventos relevantes ao
  negócio

3. Base legal

O tratamento desses dados é realizado com base em:

• Legítimo interesse (Art. 7º, IX – comunicação B2B e atividades comerciais)
• Execução de contrato ou etapas preliminares (Art. 7º, V)

 

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário com:

• Representadas para suporte técnico ou processos comerciais
• Plataformas de CRM, marketing ou gestão (ex.: Salesforce)

 

Nunca vendemos, alugamos ou utilizamos os dados para finalidades não relacionadas às atividades da FLK.

 

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em sistemas protegidos, com controle de acesso restrito apenas às pessoas que necessitam para atividades comerciais.

 

6. Direitos do titular

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção ou atualização
• Limitação ou exclusão quando aplicável
• Cancelamento de comunicações

 

Basta enviar um e-mail para: flk@flk-rio.com.br

 

7. Tempo de retenção

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades
comerciais ou obrigações legais.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou exigências legais. Sempre divulgaremos a versão mais recente.

 

Última atualização: 01/12/2025